Wenn auf Ihrem Kindle eine Fehlermeldung angezeigt wird „Ihr Kindle muss repariert werden“ oder „Ihr Kindle muss repariert werden“ Wenn Sie es in der englischen Version haben, machen Sie sich wahrscheinlich Sorgen darüber, was das Problem verursacht haben könnte und ob es eine Lösung gibt. Diese Art von Fehlern mag auf den ersten Blick schwerwiegend erscheinen, aber die gute Nachricht ist, dass es in den meisten Fällen eine relativ einfache Lösung gibt.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diesen Fehler auf Ihrem Kindle beheben können, und erläutern einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, bevor Sie fortfahren. Manchmal kann das Problem durch einfache Neustarts oder Updates behoben werden, manchmal benötigen Sie möglicherweise etwas spezifischere Hilfe.
Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Kindle-Reparatur erforderlich“?
Die Botschaft von „Kindle muss repariert werden" oder „Ihr Kindle muss repariert werden“ Es erscheint normalerweise, wenn das Gerät ein Problem mit seinem Betriebssystem hat oder ein Fehler im Zusammenhang mit den Systemdateien vorliegt. Dieser Fehler kann durch mehrere Faktoren verursacht werden, darunter:
- Update fehlgeschlagen oder unterbrochen: Wenn Sie Ihren Kindle aktualisiert haben und die Aktualisierung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, ist möglicherweise das Betriebssystem beschädigt, was den Reparaturfehler verursacht hat.
- Softwarefehler: Manchmal können Systemdateien ausfallen, was zufällig oder durch Missbrauch des Geräts geschehen kann.
- Schwacher Akku oder Hardwarefehler: Auch wenn dies seltener vorkommt, kann ein Fehler in der Gerätehardware zu solchen Fehlern führen.
Lösungen für den Fehler „Kindle muss repariert werden“
Im Folgenden zeigen wir Ihnen verschiedene Methoden, mit denen Sie versuchen können, Ihr Kindle-Reparaturproblem zu lösen.
1. Starten Sie Ihren Kindle neu
Der einfachste erste Schritt, den Sie versuchen können, besteht darin, Ihren Kindle neu zu starten. Manchmal können bereits durch einen Neustart des Geräts kleine Fehler behoben werden, die verhindern, dass das System ordnungsgemäß funktioniert. Um Ihren Kindle zurückzusetzen, befolgen Sie diese Schritte:
- Halten Sie den Netzschalter 20 bis 40 Sekunden lang gedrückt, bis sich der Bildschirm aus- und wieder einschaltet.
- Warten Sie eine Minute, bis das Gerät vollständig gestartet ist, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
Hinweis: Durch diesen Vorgang werden keine Inhalte von Ihrem Kindle gelöscht, sodass Sie sich keine Sorgen über den Verlust Ihrer Bücher oder Dokumente machen müssen.
2. Führen Sie ein manuelles Systemupdate durch
Der Fehler kann auch durch eine veraltete Version Ihrer Kindle-Software verursacht werden. Das manuelle Aktualisieren Ihres Kindle ist eine effektive Lösung, wenn das Gerät nicht automatisch aktualisiert werden kann.
Um ein manuelles Update durchzuführen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Laden Sie das neueste Update herunter: Besuchen Sie die Kindle-Supportseite auf der offiziellen Website von Amazon und finden Sie das mit Ihrem Modell kompatible Update. Laden Sie die Update-Datei auf Ihren Computer herunter.
- Übertragen Sie die Datei auf den Kindle: Schließen Sie Ihren Kindle über ein USB-Kabel an Ihren Computer an und kopieren Sie die Update-Datei in den Stammordner Ihres Kindle.
- Führen Sie das Update aus: Sobald Sie die Datei übertragen haben, trennen Sie Ihren Kindle von Ihrem Computer. Gehen Sie in Ihrem Kindle zum Menü „Einstellungen“, wählen Sie „Kindle aktualisieren“ und befolgen Sie die Anweisungen.
- Sobald das Update abgeschlossen ist, sollte Ihr Kindle automatisch neu starten und der Fehler sollte behoben sein.
Wenn der Fehler weiterhin besteht, versuchen Sie es mit der nächsten Methode.
3. Stellen Sie den Kindle auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn die oben genannten Schritte nicht funktioniert haben, liegt möglicherweise ein Fehler mit dem Betriebssystem vor, der eine vollständige Wiederherstellung erfordert. Durch das Zurücksetzen Ihres Kindle auf die Werkseinstellungen werden alle Daten und Einstellungen auf dem Gerät gelöscht, aber es kann eine wirksame Lösung zur Lösung schwerwiegender Probleme sein.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Kindle wiederherzustellen:
- Gehen Sie auf Ihrem Kindle zum Menü „Einstellungen“.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie die Option „Zurücksetzen“.
- Bestätigen Sie, dass Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten.
- Das Gerät wird neu gestartet und wenn es wieder eingeschaltet wird, ist es wieder so, wie es war, als Sie es gekauft haben. Sie müssen Ihren Kindle erneut bei Ihrem Amazon-Konto registrieren, Ihre Einstellungen neu konfigurieren und Ihre Bücher erneut herunterladen.
Nach Durchführung dieses Vorgangs sollte die Fehlermeldung verschwunden sein.
4. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen erzwingen (wenn das oben genannte nicht funktioniert)
Wenn das oben Gesagte nicht funktioniert und der Kindle ohne Reaktion im „Brick“-Modus bleibt, versuchen wir Folgendes:
- Verbinden Sie Ihren Kindle über das USB-Kabel mit Ihrem PC.
- Erstellen Sie mit Ihrem bevorzugten Texteditor eine leere Datei mit dem Namen DO_FACTORY_RESTORE ohne Erweiterung.
- Anschließend kopieren Sie die Datei in das Stammverzeichnis Ihres Kindle, es lohnt sich nicht, sie in andere Verzeichnisse zu legen.
- Trennen Sie jetzt Ihren E-Reader sicher von Ihrem PC.
- Versuchen Sie außerdem, Ihren Kindle neu zu starten, indem Sie den Netzschalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt halten.
Wann sollten Sie den Amazon-Support um Hilfe bitten?
Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und die Meldung „Kindle muss repariert werden“ immer noch angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise an der Hardware oder an einem schwerwiegenderen Systemfehler auf Ihrem Gerät, der nicht mit Methoden zu Hause behoben werden kann.
In diesem Fall empfehlen wir Wenden Sie sich an den technischen Support von Amazon, damit sie das Problem diagnostizieren können. Abhängig von der Garantie Ihres Kindle wird Ihnen möglicherweise eine Reparatur oder ein Ersatz ohne zusätzliche Kosten angeboten.
Denken Sie daran, dass es wichtig ist, alle Schritte, die Sie zur Behebung des Fehlers versucht haben, im Detail zu erläutern, damit der technische Support Ihnen auf der Grundlage Ihrer vorherigen Versuche die besten Empfehlungen geben kann.
Letztendlich können Fehler auf Kindle-Geräten, wie zum Beispiel die Meldung „Kindle muss repariert werden“, frustrierend sein, aber glücklicherweise sind die meisten davon lösbar. Beginnen Sie mit den einfachsten Methoden wie einem Neustart oder einem Systemupdate und finden Sie wahrscheinlich die Lösung, die Sie benötigen, bevor Sie zu drastischeren Methoden wie einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder technischem Support greifen müssen. Machen Sie sich keine Sorgen, mit den richtigen Schritten sollte Ihr Gerät wieder wie neu funktionieren.
Lohnt es sich, das Problem zu lösen?
Es gibt Fälle, in denen Es lohnt sich nicht, den Kindle zu reparieren. da es teurer sein wird, als ein neues zu kaufen. Diese Fälle sind:
- Alter KindleTipp: Wenn Sie den Kindle bereits ein paar Jahre alt haben, lohnt es sich nicht, in ihn zu investieren, da früher oder später etwas anderes kaputt geht und am Ende Geld verschwendet wird. Wenn es sehr alt ist, fehlt außerdem die Update-Unterstützung, daher ist es besser, es zu erneuern.
- Defekter oder beschädigter Bildschirm: Der Bildschirm ist eine der teuersten Komponenten, die ausgetauscht werden müssen. Wenn der Bildschirm gesprungen ist oder schwarze Flecken oder Linien aufweist oder ständig flackert, liegen die Reparaturkosten in der Regel in etwa gleich hoch oder höher als beim Kauf eines neuen Kindle.
- Batterieprobleme: Wenn der Kindle mehrere Jahre lang verwendet wurde und der Akku nur sehr wenig hält oder sich nicht lädt, kann ein Austausch teuer werden. Wenn Ihr Gerät älter ist, ist es möglicherweise besser, auf ein neueres Modell umzusteigen, das eine längere Akkulaufzeit und mehr Funktionen bietet.
- Fehler auf dem Motherboard oder internen Komponenten: Probleme mit dem Motherboard oder den Speicherchips sind oft schwer zu beheben. Diese Probleme kommen seltener vor, aber wenn sie auftreten, können die Ersatzkosten so hoch sein, dass eine Reparatur nicht gerechtfertigt ist.
- Weitere KFZ-Pakete: Es gibt auch einige Reparaturen, die zwischen 50 und 70 % einer Neureparatur kosten können, weshalb sie sich nicht lohnen. Die Lösung wird wahrscheinlich auch nicht zufriedenstellend sein, wenn der Wasserschutz beeinträchtigt ist und andere Fehler oder Probleme mit dem internen Speicher auftreten.