Sowohl große Buchhandlungen als auch kleine Buchhandlungen haben ihre Mängel, es ist etwas Unheilbares, aber es ist lobenswert, dass sie versuchen, diese Fehler zu korrigieren. Es kann sein, dass das, was Kobo vorbereitet, lobenswert ist, oder es kann der Versuch sein, danach keine Kunden zu verlieren diejenige, die möglicherweise zu der Firma kanadischer Herkunft kommt. Der Blog Guter E-Reader hat ein neues Kundendienstprogramm vorgestellt, das wird Kobo ab dem 20. März starten. Das Kundendienstprogramm wird aufgerufen Klicken Sie auf 2 Anruf Und obwohl es Ihren Kundenservice ersetzt, wird es ein neues System sein, das Kobo Land für Land einführen wird.
Für den Augenblick Klicken Sie auf 2 Anruf Es wird in den Vereinigten Staaten und Kanada erhältlich sein, obwohl es, wie wir sagen, schrittweise erweitert wird. Dies liegt an dem neuen System, das sie verwenden werden, bei dem der Kunde einige Informationen über ein Webformular bereitstellt und ihn dann anruft oder ihm eine Nummer gibt, um den Vorfall anzurufen und zu lösen. Dieses System sucht Sparen Sie Kundenzeit und haben Sie einen besseren ServiceDaher werden einige Informationen eingegeben, damit der Kobo-Agent über die maximalen Informationen verfügt, um das Problem schnell zu lösen.
Click 2 Call wird in Spanien verfügbar sein
Ich persönlich glaube nicht Klicken Sie auf 2 Anruf eine große Neuheit auf Kundenserviceebene sein, Dell, Amazon oder The House of the Book Sie verfügen über ähnliche Systeme. Bemerkenswert ist jedoch Kobos Bereitschaft, seinen Service zu verbessern – ein Service, der vielen eReader-Herstellern Kunden abnimmt. Vor kurzem berichtete uns einer unserer Leser vom schlechten Service. Brieftasche. Leider oder zum Glück habe ich keinen Kundenservice ausprobiert, nicht Kobo, Amazon oder Pocketbook, daher kann ich Ihnen nichts anderes bestätigen oder sagen, aber dennoch ist es wie gesagt verdient Es ist erwähnenswert, dass ein Unternehmen seine Post verbessern möchte. Kaufvertrag mit Kunden, egal ob es sich um eine große Buchhandlung handelt oder nicht. Hoffentlich wird dieser Service Spanien schnell erreichen, obwohl aufgrund der durchgesickerten Links sowohl Spanien als auch spanische Geschäfte bereits zu den Optionen für die Fragen im Formular gehören.