Seit Monaten beschweren sich viele Amazon-Tablet-Nutzer über den Verlust von Inhalten auf ihren Geräten . Dies ist problematisch, da die Nutzer ihre Inhalte regelmäßig wiederherstellen müssen und dabei manchmal Daten vollständig verlieren.
Das Problem liegt bei Amazon FreeTime , einer Anwendung, die offenbar unter Fire OS nicht richtig funktioniert und das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Dieses Problem, das bereits vor Monaten auftrat und scheinbar behoben war, tritt nun wiederholt und in größerem Ausmaß auf.
Mehrere Nutzer beschweren sich weiterhin über diese Fehlfunktion, und anstatt mit den neuesten Updates behoben zu werden, breitet sich das Problem nun auch auf andere Geräte aus, auf denen ebenfalls Amazon FreeTime installiert ist.
Amazon FreeTime verwĂĽstet Besitzer von Amazons neuen Fires
Mehrere Eltern berichteten, dass das Problem zunächst auf ihren Tablets auftrat, mittlerweile aber auch andere Amazon-Geräte in ihren Familien betroffen sind. Es ist äußerst ärgerlich geworden, da einige Nutzer ihre Daten bis zu dreimal täglich wiederherstellen müssen – etwas, das selbst bei den einfachsten Tablets nicht vorkommt.
Amazon schweigt weiterhin zu diesem Problem, reagiert nicht auf Anfragen betroffener Nutzer und weiß möglicherweise selbst noch nicht, wie es gelöst werden soll . Das ist seltsam, aber angesichts des Schweigens und der Dauer des Problems die naheliegendste Erklärung. Zweifellos arbeitet Amazon jedenfalls an einer Lösung, schon allein um Rücksendungen oder Umtausch der Geräte zu vermeiden.
Glücklicherweise haben alle Nutzer herausgefunden, dass dies an dieser neuen Amazon-Funktion liegt. In Ländern, in denen diese Funktion nicht verfügbar ist, scheinen Tablets und unsere Daten also sicher zu sein oder zumindest vor dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen geschützt.